Siguiendo con el plan de mejoramiento de la infraestructura que adelanta TRANSMILENIO S.A., en la estación La Castellana entre el 16 y 27 de abril, se cerrará provisionalmente el vagón 2 (costado norte), de tal forma que el servicio B28, que tiene programada allí su parada, se moverá al vagón 1, donde compartirá el punto de ascenso y descenso con los servicios B90-B12.

La segunda parte de esta intervención se adelantará entre el 28 de abril y el 11 de mayo, cuando se cerrará de forma provisional el vagón 1 (costado sur). En ese momento el servicio F28 trasladará su parada al vagón 2, junto con los servicios G12 y G90.

Para más información, TransMilenio abre los siguiente canales de comunicación:

• Ubicación en la estación La Castellana del equipo de Atención al Usuario en Vía, para darle a conocer a los usuarios los cambios.
• Envío de la información a medios de comunicación masivos y comunitarios.
• Información a las Alcaldías y Juntas de Acción Comunal de las zonas.
• Publicación de la información en la página web de la entidad.
• Activación de estos cambios en la línea 018000115510 y línea 195.
• Envío permanente de mensajes a través de las cuentas de redes sociales de la entidad.
• Por medio del sistema de información interno que se encuentra en las estaciones, cada hora se envían mensajes a todas las estaciones y portales, priorizando aquellas en donde se van a realizar las obras. 
• Información de las novedades del Sistema, a través de los altavoces ubicados en los portales.

Nota: Para más información consultar el documento anexo